Гарантии

Наша фирма-производитель деревянных лестниц предоставляет своим клиентам гарантию на каждую, изготовленную нами деревянную лестничную конструкцию для использования в частном доме или здании общественного назначения, соблюдая правила эксплуатации. Мы гарантируем осуществление ремонта или замены изделий, к которым относятся гарантийные обязанности. Наши гарантии не распространяются на:

• Конструкции, которые изготовлены у другой фирмы частично или полностью.

• Лестницы, стоимость которых полностью не оплачена заказчиком.

• Комплектующие.

• Уценённый товар

Гарантия на невредимость структуры деревянной лестницы

Такой вид обеспечения означает, что изделие не обладает повреждениями в последствии технической обработки и сушки, следовательно, - габариты и форма каждого компонента лестницы не изменятся на протяжении периода действия гарантийных обязательств, при правильно выполненных процессах сборки, перевозки, монтажа и дальнейшего пользования. Длительность гарантийного срока на целостность структуры изделия составляет 5 лет. Эта гарантия не относится к товару, приобретённому в виде акций и на некоторые комплектующие, которые собирались не сотрудниками нашей фирмы.

Гарантия на качество покрытия

Действие этого вида гарантии охватывает изделия, эксплуатируемые лишь в домах жилого типа. Суть гарантийных обязательств на покрытие состоит в том, что нанесённая нашей фирмой лакировка не износится и не будет отделяться от деревянной основы конструкции в течении 2-х лет от даты монтажа. Гарантия актуальна только лишь при условии, что во время пользования соблюдаются все нормы и правила правильной эксплуатации и систематичного ухода за лестницей.

Это обязательство не касается таких образований:

• Царапины, щербинки и прочие технические повреждения деревянной лестницы и её составляющих, которые образовались как результат отсутствия систематического обслуживания или воздействия животных, химических веществ, острых предметов, прямых солнечных лучей, ударов и высокой влажности.

• Изнашивание лакированного покрытия в последствии взаимодействия с мелкими камушками или песчинками. Сюда относятся и нарушения в эксплуатации лестничной конструкции и её компонентов, неблагоприятное влияние окружающей среды в сочетании с отсутствием защиты или профилактики. Утрата блеска в ходе использования не рассматривается как износ покрытия.

• Постепенная потеря цвета в последствии природной реакции древесного материала на солнечные лучи.

Примечание: срок гарантийных обязательств устанавливается с момента заключения акта приёма-передачи конструкции.

Если у Вас возникли вопросы, звоните нам по телефону +7 (905) 112 51 38.